تم تحديث قواعد تسليم JCPenney ، ووقت تسليم الطلب أكثر وفرة!

في الآونة الأخيرة ، أرسل JCPenney Marketplace بريدًا إلكترونيًا محدثًا: بالنسبة لعناصر سطر الطلب التي لم يتم وضع علامة عليها للتسليم ، تم تغيير وقت الإلغاء التلقائي إلى 144 ساعة من وقت تقديم الطلب ، وهو 6 أيام. تُظهر الصورة لقطة شاشة للبريد الإلكتروني JCPenney. بالنسبة للطلبات التي تم إلغاؤها تلقائيًا في وقت أبكر من 6 أيام بعد تقديم الطلب ، ترك هذا التعديل مزيدًا من وقت المعالجة للبائع. لم يتم شحن البضائع مؤقتًا كما كان مخططًا في الأصل ، وهناك أيضًا فرصة لمواصلة إكمال الأداء قبل بدء الإلغاء. ما تجدر الإشارة إليه هذه المرة هو التغيير في وقت معالجة الطلب. 1 تحتوي بعض الطلبات على مساحة شحن أكبر. منذ الساعة 12: 00 صباحًا بالتوقيت المركزي في 8 أكتوبر ، لم تعد عملية الإلغاء التلقائي للنظام الأصلي قابلة للتطبيق. القاعدة الأصلية: بعد أن يتجاوز الطلب الموعد النهائي المحدد للشحن (الموعد النهائي للشحن) لمدة 48 ساعة ، يقوم النظام تلقائيًا بإلغاء الطلب. 🔔 القاعدة الجديدة: من تاريخ ووقت إنشاء الطلب ، إذا لم يتم وضع علامة على أي عنصر في الطلب على أنه تم شحنه في غضون 144 ساعة (6 أيام) ، فسيقوم نظام JCPenney بإلغاء العنصر تلقائيًا. بالنسبة للطلبات ذات المواعيد النهائية للشحن السابقة ، يكون هذا التغيير أكثر عملية. وفقًا للقاعدة الجديدة ، من المقرر أصلاً شحن الطلب بعد 24 ساعة من تقديم الطلب ، وسيتم تشغيله بعد 144 ساعة من تقديم الطلب. وفقًا للقاعدة القديمة ، بالإضافة إلى 48 ساعة ، سيتم تشغيل الإلغاء التلقائي بعد 72 ساعة من تقديم الطلب. في هذا المثال الافتراضي ، لدى البائع 72 ساعة إضافية من وقت المعالجة. 2 إنه أكثر ملاءمة للبائع ، ولكن يجب فصل الشحنة والأداء لمعرفة تأخير الشحن الذي يواجهه البائع. في بعض الأحيان يكون الأمر مجرد تأخير في معالجة المستودع لمدة يوم ، أو عدم اكتمال نقل البضائع في الوقت المناسب. إذا تم إلغاء الطلب من قبل النظام قريبًا ، حتى إذا كانت البضائع جاهزة لاحقًا ، فلا يمكن إكمال المعاملة. بالنسبة للطلبات ذات وقت الإلغاء التلقائي الممتد ، يمكن أن تمنح النافذة الجديدة لمدة 6 أيام (144 ساعة) البائع المزيد من الفرص للعلاج. يمكن أن تستمر العملية في تنسيق المستودع وترتيب الشحنة والسعي لإكمال الأداء قبل الإلغاء. من هذا المنظور ، يكون هذا التعديل أكثر ملاءمة للبائعين المعنيين. وقت معالجة أكثر بقليل ، فرصة أكبر قليلاً لإكمال الطلب. هناك مشكلة أخرى يهتم بها الجميع وهي: لم يتم إلغاء الطلب مبكرًا ، فهل من الأسهل استقرار الأداء ؟ يجب النظر إليها بشكل منفصل هنا. قد يساعد تقليل الإلغاءات التلقائية في تقليل الطلبات غير المنفذة ؛ لكن البريد الإلكتروني لا يحدد الاسترخاء المتزامن لمعدلات التسليم في الوقت المحدد أو معايير الأداء الأخرى. لذلك ، فإن عدم القدرة على الوعد مباشرة بالشحن في اليوم الخامس لا يؤثر على الأداء. إذا كان الطلب يحتوي على متطلبات تسليم سابقة ، فلا يزال يتعين إكماله في الموعد المحدد قدر الإمكان. رأيي هو أن الإيجابي الفعلي لهذا التحديث هو أن بعض الطلبات لم تعد تؤدي إلى الإلغاء التلقائي في وقت مبكر جدًا ، وأن البائعين لديهم المزيد من الوقت لإكمال الأداء. بالنسبة لكيفية حساب الأداء ، يجب أيضًا تأكيده بالاقتران مع المعايير الفعلية المعمول بها للحساب. يوضح البريد الإلكتروني أيضًا أن العطلات وساعات العمل وإعدادات وقت التوقف ستظل تشارك في حساب تاريخ التسليم المقدر للمستهلكين ، ولكنها لن تمدد الحد الزمني للإلغاء البالغ 144 ساعة. يجب أيضًا ترتيب الطلبات أثناء استراحة المستودع مسبقًا ، ولا يمكن فهم 6 أيام على أنها 6 أيام عمل. 3 مع نافذة المعالجة ، كيف يمكن استخدام العملية ؟ بعد هذا التعديل ، يمكن تحديث تذكير الطلب وترتيب الشحن ، ويمكن استخدام الوقت المتزايد لإكمال الأداء. 1. تغيير تذكير إلغاء الطلب أولاً. إذا كان التذكير لا يزال مضبوطًا وفقًا للموعد النهائي للشحن بالإضافة إلى 48 ساعة ، فيجب تغييره إلى 144 ساعة من وقت تقديم الطلب. يستمر ترتيب مهمة التسليم العادية وفقًا لمتطلبات الطلب ، ويتم استخدام تذكير الإلغاء لمتابعة تلك البضائع التي لم تتم معالجتها. 2. للطلبات ذات التأخير ، قم بتنسيق الشحنة في أسرع وقت ممكن. بالنسبة للطلبات التي كان من الممكن إلغاؤها في وقت سابق ولكن لديها الآن وقت معالجة أكبر ، يمكن تأكيد المخزون وتقدم النقل وترتيب شحن المستودعات في الوقت المناسب. لا تنتظر حتى تقترب 144 ساعة لتجد أن البضائع لا تزال غير جاهزة. 3. بعد إرسال الحزمة ، يجب أن تواكب حالة الخلفية أيضًا هذا البريد الإلكتروني. في الوقت نفسه ، يتم فتح أرقام تتبع متعددة ، ويمكن شحن الطلب في عبوات منفصلة. يمكن معالجة البضائع التي تم إعدادها وفقًا للترتيب الفعلي ، ولكن يجب تحديث رقم الطلب وحالة المنتج المقابلة لكل حزمة في الوقت المناسب ، ويجب أيضًا متابعة البضائع المتبقية. وتجدر الإشارة إلى أن القبول الجزئي أو الرفض الجزئي أو الإلغاء الجزئي للأوامر لا يزال غير مدعوم. يتطلب التنفيذ الجزئي قبول الطلب بالكامل أولاً ، ثم إرسال البضائع التي يمكن الوفاء بها ووضع علامات عليها. عندما يتعذر تلبية متطلبات التسليم لمدة 144 ساعة ، يتطلب البريد الإلكتروني من البائع استخدام وضع الإجازة وإغلاق المتجر مؤقتًا.