Las reglas de entrega de JCPenney se han actualizado, ¡y el tiempo de entrega del pedido es más abundante!

Recientemente, el JCPenney Marketplace envió un correo electrónico actualizado: Para los artículos de línea de pedido que no estaban marcados para la entrega, el tiempo de cancelación automática se cambió a 144 horas desde el momento de la colocación del pedido, que es de 6 días. La imagen muestra una captura de pantalla del correo electrónico de JCPenney. Para los pedidos que se cancelaron automáticamente antes de los 6 días posteriores a la realización del pedido, este ajuste dejó más tiempo de procesamiento para el vendedor. La mercancía no se envió temporalmente como se había previsto originalmente, y también existe la posibilidad de seguir completando la actuación antes de desencadenar la cancelación. Lo que vale la pena señalar esta vez es el cambio en el tiempo de procesamiento del pedido. 1 Algunos pedidos tienen más espacio de envío. Desde las 12: 00 am hora central del 8 de octubre, el proceso de cancelación automática del sistema original ya no es aplicable. Regla original: después de que el pedido supere el plazo de envío especificado (Plazo de envío) durante 48 horas, el sistema cancela automáticamente el pedido. 🔔 nueva regla: A partir de la fecha y hora en que se creó el pedido, si algún artículo del pedido no está marcado como enviado en 144 horas (6 días), el sistema JCPenney cancelará automáticamente el artículo. Para pedidos con fechas límite de envío anteriores, este cambio es más práctico. Según la nueva regla, un pedido está originalmente programado para ser enviado 24 horas después de realizar el pedido, y se activará 144 horas después de realizar el pedido. Según la antigua regla, más 48 horas, la cancelación automática se activará 72 horas después de realizar el pedido. En este hipotético ejemplo, el vendedor tiene 72 horas adicionales de tiempo de procesamiento. 2 Es más amigable para el vendedor, pero el envío y el rendimiento deben estar separados para ver el retraso en el envío encontrado por el vendedor. A veces es sólo que el procesamiento del almacén se retrasa un día, o la transferencia de la mercancía no se completa a tiempo. Si el sistema cancela pronto el pedido, incluso si la mercancía está lista más tarde, la transacción no se puede completar. Para los pedidos con , el nuevo plazo de 6 días (144 horas) puede dar al vendedor más oportunidades de subsanar. La operación puede seguir coordinando el almacén, organizar el envío y esforzarse por completar el rendimiento antes de la cancelación. Desde esta perspectiva, este ajuste es más amigable para los vendedores correspondientes. Un poco más de tiempo de procesamiento, un poco más de posibilidades de completar el pedido. Otra cuestión que preocupa a todo el mundo es: el pedido no se cancela tan pronto, ¿es más fácil estabilizar el rendimiento? Hay que analizarlo por separado aquí. La reducción de las cancelaciones automáticas puede ayudar a reducir los pedidos improductivos; pero el correo electrónico no especifica la relajación simultánea de las tasas de entrega a tiempo u otros estándares de rendimiento. Por lo tanto, la imposibilidad de prometer directamente el envío al quinto día no afecta al rendimiento. Si el pedido tiene un requisito de entrega anterior, debería completarse lo antes posible. A mi juicio, lo realmente positivo de esta actualización es que algunos pedidos ya no provocan cancelaciones automáticas tan pronto, y los vendedores tienen más tiempo para completar el rendimiento. En cuanto a cómo se calcula el rendimiento, también hay que confirmar en combinación con los estándares reales aplicables de la cuenta. El correo electrónico también deja claro que los días festivos, el horario comercial y la configuración de la hora de corte seguirán participando en el cálculo de la fecha estimada de entrega de los consumidores, pero no ampliarán el plazo de cancelación de 144 horas. Los pedidos durante la pausa del almacén también deben organizarse con antelación, y 6 días no pueden entenderse como 6 días laborables. 3 Con la ventana de procesamiento, ¿cómo se puede utilizar la operación? Después de este ajuste, se puede actualizar el recordatorio de pedido y el arreglo de envío, y se puede utilizar el aumento de tiempo para completar la actuación. 1. Cambie primero el recordatorio de cancelación de pedido. Si el recordatorio sigue configurado según el plazo de envío más 48 horas, debe cambiarse a 144 horas desde el momento de la realización del pedido. La tarea normal de entrega sigue organizándose de acuerdo con los requisitos del pedido, y el recordatorio de cancelación se utiliza para hacer un seguimiento de las mercancías que no han sido procesadas. 2. Para los pedidos con retrasados, coordine el envío lo antes posible. Para los pedidos que se habrían cancelado antes pero que ahora tienen más tiempo de procesamiento, el inventario, el progreso de la transferencia y la disposición del envío del almacén se pueden confirmar a tiempo. No espere hasta que estén cerca de las 144 horas para comprobar que la mercancía aún no está lista. 3. Una vez enviado el paquete, el estado de fondo también debería mantener con este correo electrónico. Al mismo tiempo, se abren varios números de seguimiento y el pedido se puede enviar en paquetes separados. Las mercancías que se han preparado pueden procesarse de acuerdo con la disposición real, pero el número de pedido y el estado del producto correspondiente de cada paquete deben actualizarse a tiempo, y las mercancías restantes también deben continuar el seguimiento. Hay que tener en cuenta que todavía no se admite la aceptación parcial, el rechazo parcial o la cancelación parcial de los pedidos. El cumplimiento parcial requiere aceptar primero todo el pedido y luego enviar y marcar la mercancía que se puede cumplir. Cuando no se cumple el requisito de entrega de 144 horas, el correo electrónico requiere que el vendedor utilice el modo de vacaciones y cierre temporalmente la tienda.