알레그로가 큰 물건을 배달하기 시작한 후, 오래된 냉장고도 함께 가져갈 수 있었습니다.

새 냉장고를 사는 배달원은 새 기계를 집 안으로 가져와 포장을 풀고 지정된 위치에 놓은 다음 마지막으로 오래된 냉장고를 집에서 멀리 당깁니다. 과거에는 이런 종류의 서비스가 사람들에게 대형 가전 체인을 연상시킬 가능성이 더 높았습니다. 이제 알레그로도 자체 대규모 전자상거래 시스템에 도입하기 시작했습니다. 10월 7일, 알레그로는 공식적으로 알레그로 XL SUUS Log를 출시했고, 폴란드 물류 회사인 Rohlig SUUS Log와 제휴하여 크고 무거운 상품에 대한 특별 배송 방법을 제공했습니다. 현재 알레그로가 발표한 규칙에 따르면 무게가 31.5kg 이상이거나 면이 150cm를 초과하는 상품은 이 대규모 배송 시스템에 들어갈 수 있습니다. 서비스는 폴란드 하지만 정말 주목할 만한 것은 알레그로가 마침내 "대규모 물류 채널"을 갖게 되었다는 것이 아닙니다. 그것은 "대규모 배송"을 소비자의 집으로 계속 밀고 있다는 것입니다. 대규모 물류는 더 이상 주소로 물건을 배달하는 것만이 아닙니다. 일반 특급 배송은 이해하기 쉽습니다. 패키지가 창고에서 나와 분류와 운송을 거쳐 마침내 소비자에게 넘겨지고 주문의 물류 부분은 기본적으로 끝났습니다. 하지만 냉장고, 소파, 러닝머신은 다릅니다. 운전자는 80~90kg의 냉장고를 아래층에 놓고 고객에게 배달되었다고 말합니다. 물류 시스템에서는 작업이 완료될 수 있지만 소비자에게는 문제가 막 시작되었을 수 있습니다. 누가 위층으로 이사합니까? 엘리베이터에 들어갈 수 있습니까? 문에 누가 겉포장을 풀었습니까? 아직도 가전제품을 설치해야 합니까? 오래된 냉장고는 어떻게 해야 합니까? 알레그로 XL은 이제 후자의 문제를 해결합니다. 기본 대량 운송 외에도 판매자는 주문에 집 이동 서비스를 추가할 수 있습니다. 전자 및 전기 제품은 오래된 장비의 포장 풀기, 설치, 조립 및 재활용과 같은 추가 서비스를 선택할 수 있으며 이러한 추가 서비스의 비용은 구매자가 부담합니다. 가장 흥미로운 것은 "오래된 냉장고"의 새 냉장고가 집으로 배달된다는 것입니다. 물류 회사는 왜 아직도 오래된 냉장고를 가져가나요? 소비자들이 대형 가전제품을 살 때 정말 해결해야 할 "A 지점에서 B 지점으로 제품을 운송하는 것"이 아니기 소비자가 직접 처리하면 먼저 오래된 기계를 옮길 사람을 찾은 다음 재활용을 위해 폐기한 다음 새 기계를 넣어야 합니다. 그래서 알레그로는 이제 이 섹션을 배달 서비스에 넣기만 하면 됩니다. 관계자가 제공하는 추가 서비스에는 오래된 장비 수집, 즉 오래된 장비 재활용이 분명히 포함되며, 알레그로 자신의 예는 냉장고입니다. 전자 및 전기 제품은 판매자가 구성한 서비스 콘텐츠에 따라 가정으로 이동하여 포장을 풀고 설치 및 오래된 장비 재활용이 가능합니다. 물론 그렇다고 해서 지금 알레그로에서 냉장고를 구입하면 운전자가 자동으로 오래된 냉장고를 빼앗는 것은 아닙니다. 판매자는 알레그로 XL SUUS Log를 사용하고 그에 상응하는 추가 서비스를 그러나 이 기능 자체는 이미 한 가지를 보여줍니다. 대규모 전자 상거래의 배송 종착점이 "상품이 배송되었습니다"에서 "이 제품은 실제로 소비자의 집에 배치되었습니다"로 바뀌고 있습니다. 대규모 상품의 진정한 어려움은 종종 마지막 몇 미터 안에 폴란드 창고에서 소비자의 도시로 냉장고를 운반하는 것입니다. 이 운송비는 높지만 공정은 비교적 표준적입니다. 진짜 복잡성은 자동차가 소비자의 문 앞에 주차되어 있을 때입니다. 기계를 옮기려면 두 사람이 필요합니까? 건물에 엘리베이터가 있습니까? 상품이 계단과 문틀을 통해 원활하게 통과할 수 있습니까? 포장을 풀고 남은 많은 수의 상자와 거품은 어떻게 해야 합니까? 일부 가전 제품 SUUS는 현재 일부 가전제품에 대한 서비스를 제공하고 있는데, 포장을 풀고, 지정된 위치에 배치하고, 보호 부품을 수평 조정, 제거 및 운송하고, 다른 패키지에 따라 남은 포장의 설치 또는 폐기를 완료하는 것과 같습니다. 일부 서비스는 오래된 장비를 제거할 수도 있습니다. 가구에도 같은 논리가 적용됩니다. 테이블, 의자, 캐비닛과 같은 일부 대형 품목의 경우, 상품이 소비자의 집에 도착한다고 해서 경험이 완성되는 것은 아닙니다. 소비자들이 진정으로 원하는 것은 "배송 후 바로 사용할 수 있다"는 것입니다. 따라서 앞으로 대규모 전자상거래가 경쟁할 것들은 일반 작은 조각들과 점점 더 다를 것입니다. 과거에는 이 우편번호가 배달될 수 있을지 이 링크에서 해외 창고는 무엇을 담당하고 있습니까? 특히 여기서 혼동하기 쉽습니다. 집으로 이사, 포장 풀기, 설치 및 오래된 장비의 재활용은 소비자의 집에 가는 해외 창고 직원이 완료하는 것이 아니라 백엔드에 있는 대규모 배달 서비스 제공자가 완료합니다. 해외 창고가 전반부를 해결합니다. 중국 판매자의 상품은 먼저 폴란드 창고에 들어가고, 창고는 재고 관리, 선택, 포장 상태 검사, 필요할 때 처리를 담당합니다. 그런 다음 주문에 따라 발송되어 대형 운송업체에 넘겨집니다. 이 단계부터 그들은 배송 시간 예약, 집으로 이사, 포장을 풀고, 설치 또는 조립하고, 조건에 맞는 오래된 장비를 재활용하는 등 SUUS가 담당하는 따라서 해외 창고가 선정된 대형 상품 판매자에게는 이 창고 뒤쪽에서 어떤 종착역 서비스를 받을 수 있는지도 별개다. 과거에는 상품이 유럽에 미리 도착했기 때문에 해외 창고의 중요성에 대해 이야기했고, 주문은 더 빨리 발송될 수 있었습니다. 이제 우리는 더 뒤를 돌아봐야 합니다. 상품이 발송된 후에는 결국 아래층에서 멈출 것입니다. 아니면 실제로 고객의 집으로 배달될 수 있습니다. 과거에는 왜 더 많은 대형 소매상들이 이런 서비스를 했을까요? 대규모 온라인 판매는 항상 매우 현실적인 문제를 가지고 있었기 때문입니다. 뒤에 있는 물류 시스템이 너무 무겁습니다. 일반 판매자는 직접 비용이 많이 들 뿐만 아니라 각 링크는 스스로 조정해야 합니다. SUUS가 알레그로 XL 협력을 도입했을 때, 크고 무거운 상품은 상대적으로 비싼 기술 및 물류 인프라를 필요로 했기 때문에 이러한 종류의 완전한 서비스는 주로 대형 전문 소매 체인의 손에 맡겨졌다고 언급했습니다. 알레그로와 SUUS 간의 이러한 협력의 목표 중 하나는 이러한 물류 기능을 규모가 크지 않은 더 많은 상인들에게 개방하는 것입니다. 이것은 실제로 국경을 초월한 판매자들에게 매우 중요합니다. 알레그로 XL은 이제 기업 계정에서 사용할 수 있으며, 판매자는 이 배송 채널을 즉, 대형 가전 소매점이 자체적으로 설치하도록 요구하던 배송 용량의 일부가 이제는 플랫폼과 물류 회사에 의해 표준화된 서비스로 해체되고 있습니다. 이는 일부 중소 판매자가 유럽에서 대규모 전자상거래를 할 수 있는 문턱을 직접 낮출 수 있습니다. 오래된 냉장고를 빼앗긴 후, 물류가 두 가지 방향을 갖기 시작했다는 점도 흥미롭습니다. 일반적인 원피스 배송은 창고 → 소비자라는 하나의 명확한 방향만 가지고 있습니다. 그러나 오래된 장비 재활용을 대규모 배송에 넣으면 동일한 배송에 두 가지 방향이 있습니다. 새 기계는 소비자의 집으로 가고, 오래된 기계는 소비자의 집에서 나옵니다. 우리가 흔히 말하는 '반품'과 같은 유통, 취급, 포장 풀기, 설치, 포장 처리, 그리고 오래된 장비 재활용 기간 동안 대형 부품의 마지막 마일은 점점 더 완전한 현장 서비스 세트처럼 보이기 시작합니다. 대형 물류가 일반 특급배송보다 훨씬 복잡한 이유다. 냉장고, 세탁기, 가구, 피트니스 장비 등 제품을 판매하는 상인들은 앞으로 '마지막에 티켓 가격이 얼마인지'만 계산하지 않을 수도 있다. 그것은 또한 소비자가 마침내 어떤 배달 경험을 얻느냐에 달려 있다. '배달'에서 '배달'까지 중간에 많은 차이가 있다. 과거에는 대규모 배송은 창고 → 운송 → 고객 주소라는 간단한 선을 그리기가 쉬웠다. 이제 Allegro XL이 보여주는 방향은 창고 → 약속 → 집으로 이사 → 포장 풀기 → 설치/조립 → 오래된 장비의 재활용입니다. 모든 제품이 전체 과정을 거쳐야 하는 것은 아니며, 모든 소비자가 이러한 추가 서비스를 구매하는 것은 아닙니다. 그러나 이러한 일련의 기능이 나타나면 소비자는 새로운 참조를 갖기 시작할 것입니다. 큰 조각을 사기 전에 그는 배송하는 데 얼마나 걸릴지 물을 수 있습니다. 앞으로 그는 다음과 같이 물을 것 같습니다. 옮길 수 있습니까? 설치할 수 있습니까? 포장을 처리할 수 있습니까? 오래된 기계를 함께 가져갈 수 있습니까? 이런 서비스가 점차 대중화되면 대형 브랜드 간 비교는 자연스럽게 바뀔 것입니다. 알레 그러나 중대형 상품 판매자들이 정말로 주목해야 할 것은 "배달"이라는 단어가 길어지고 있다는 것입니다. 과거에는 냉장고가 폴란드 창고를 떠날 때 가장 중요한 것은 소비자의 주소로 안전하고 제 시간에 배달될 수 있느냐 하는 것이었습니다. 이제 물건이 도착한 후에는 집으로 이사하여 포장을 풀고, 설치하고, 포장을 하고, 심지어 오래된 기계를 가지고 가고 있습니다. 유럽에서 중대형 상품을 판매하는 중국인의 경우 창고 임대료, 운영비, 티켓 한 장의 종착역 가격에만 초점을 맞춰 향후 창고 유통 계획을 판단하는 것이 불가능할 수 있습니다. 결국 냉장고의 경우 '아래층 배달'과 '새 것을 제자리에 놓고 낡은 것